Ya hemos comentado en artículos anteriores la importancia del benchmarking en el proceso de optimización de un site. Necesitamos poder medir cualquier cambio para saber si este funciona. Por otro lado, es igualmente importante consensuar y normalizar la fuente de datos e indicadores que vamos a analizar, ya que es fácil llegar a conclusiones erróneas si distintos miembros de un mismo equipo consultan diferentes fuentes de datos, o si al analizar los indicadores y métricas en Google Analytics comparamos, en realidad, naranjas con manzanas. Es también cierto que los informes que nos ofrece por defecto Google Analytics se quedan cortos si tratamos de profundizar en ellos.

Es por ello que hace ya un tiempo empezamos a generar informes automatizados en Google Spreadsheet usando los Magic Script. Este informe contenía indicadores clave de ventas por dispositivo (dimensions), canal de adquisición (metrics) y segmentado por países o regiones (segments). Posteriormente hemos actualizado nuestros informes para pasar a usar el Addon para Google Analytics que está disponible desde Marzo del 2014. Gracias a este addon es posible generar informes sin tener conocimientos de scripting y además nos ahorramos algún que otro dolor de cabeza gracias su buen reporte de errores. Este addon contiene varios triggers de Google App Script útiles para generar los informes periódicos y una vez procesados los datos obtenidos, para genera un email que contenga un enlace al documento de Google Spreadsheet. Efectivo, cómodo y sencillo.

Estos son algunos de los ejemplos más interesantes:

Informe de ventas

Este informe contiene indicadores de ecommerce segmentado for dispositivo y país, comparando rangos de tiempo.

Dimensiones:

Sesiones por dispositivo (desktop, tablet, smartphone y total).

Métricas:

Canal de adquisición (Búsqueda orgánica, tráfico de referencia, tráfico directo, búsqueda de pago y redes sociales)

Segmentos:

País y región de origen.

Informe de indicadores SEO

Este informe contiene los indicadores básicos para el análisis SEO de un site. Incluye comparación de rangos de tiempo entre semanas y la misma semana del año anterior.

Dimensiones:

Sesiones por semana y comparación con rangos de tiempo.

Métricas:

Indicadores SEO principales (Sesiones, visitantes únicos, páginas vistas, páginas vistas únicas, páginas por visita, porcentaje de rebote, porcentaje de visitas nuevas.) por canal de distribución (búsqueda orgánica, tráfico de referencia, tráfico directo y búsqueda de pago).

Segmentos:

País de región de origen.

Informe de rendimiento

Análisis de velocidad de carga del site por tipo de página y país, comparando rangos de tiempo.

Dimensiones:

Velocidad de carga por tipo dispositivo (desktop, tablet, smartphone y total).

Métricas:

Tiempo medio de carga de red, servidor y navegador distribuído en:

  1. Búsqueda de dominio
  2. Conexión de servidor
  3. Redireccionamiento
  4. Respuesta de servidor
  5. Descarga de la página
  6. Interacción de documento
  7. Carga de contenido de documento
  8. Carga de la página

* Fuente: www.w3.org * Para más información sobre las métricas podéis consultar la documentación de proceso de rendimiento de tiempo de carga

Segmentos:

País de región de origen y tipo de página:

  1. Homepage
  2. Página de categoría
  3. Página de producto
  4. Página de Carrito

Informe de análisis del embudo del proceso de compra

Análisis del embudo del proceso de compra por tipo de dispositivo. Al contrario de como lo hace Google Analytics, en este informe los porcentajes de conversión se calculan por visitante y página vista única.

Dimensiones:

Sesiones y páginas vistas únicas por semana y con comparación por rango de tiempo.

Métricas:

Número página vista filtrado por tipo de página y por tipo de dispositivo (desktop, tablet, smartphone y total)

Segmentos:

Evento o página virtual que representa cada paso en el embudo de proceso de pago.

En definitiva, proponemos una manera más flexible (a nuestro entender) que los informes personalizados y que además de la simplicidad en su creación y mantenimiento nos proporcionan el suficiente valor añadido como para tenerlos en cuenta en cualquier proyecto web. No dudes en .(JavaScript must be enabled to view this email address) para cualquier aclaración.

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